Ростов

ВТБ 28 февраля отменил для ростовчан все комиссии в мобильном банке

Новость партнера

28 февраля все пользователи ВТБ Онлайн смогут проводить операции в мобильном банке бесплатно — комиссии за все платежи и переводы будут отменены. Такое решение банк принял в связи с возникшими накануне перебоями в работе онлайн сервиса.

Заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников отметил, что ВТБ делает этот шаг первым из крупных игроков банковского рынка в России.

— С каждым годом аудитория мобильного банка ВТБ растёт, и сейчас им пользуются уже 8 млн человек. Доверие клиентов для нас — наивысшая ценность, поэтому мы приносим извинения за причиненные неудобства и готовы по возможности компенсировать их, — заявил Анатолий Печатников. — Банк принял решение, что все потраченные 28 февраля на транзакции в ВТБ Онлайн деньги будут компенсированы клиентам в марте — все они получат об этом соответствующие уведомления.

Он добавил, что сбой в работе был вызван масштабной перестройкой IT-инфраструктуры банка, цель которой — создание наиболее безопасных и удобных для клиентов сервисов.

Работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена 27 февраля в 19:30.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *