Ростов

Глава Сбербанка обратился к клиентам в связи с коронавирусом

Новость партнера

Президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф обратился с письмом к клиентам банка:

«Уже многие десятилетия человечество не сталкивалось с кризисом, сравнимым с последствиями пандемии коронавируса», — начал своё обращение Греф.

Глава Сбербанка заверил, что банк и вся его команда остаются надёжным партнёром, а все его (банка) сервисы, которые специально созданы или доработаны под этот непростой период времени, бесперебойно работают. Греф рекомендовал клиентам банка отдавать предпочтение дистанционным сервисам.

Значительная часть письма Грефа посвящена разъяснению инициатив, прозвучавших накануне в выступлении президента Владимира Путина. В связи с ними в банк поступает много вопросов, отметил Греф, в частности — о новом налоге на процент от вкладов выше 1 млн рублей. Он разъяснил, что налогообложение доходов от процентов по таким вкладам начнётся с 2021 года, а платить их надо будет в 2022 году.

Кроме этого, для клиентов, пострадавших от коронавируса, заболевших или находящихся на вынужденном карантине, Сбербанк принял решение в индивидуальном порядке предоставлять «каникулы» по кредитным платежам на срок до 6 месяцев без начисления штрафов и неустоек. При этом для их получения не нужно посещать отделение банка. Подать заявление, а также предоставить подтверждающий документ можно на сайте банка.

Справка

Все сервисы Сбербанка доступны онлайн — в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» и его веб-версии. Вся информация о том, как ими воспользоваться, собрана на сайте. Клиенты в любой момент могут задать вопросы в чате в Сбербанк Онлайн или обратиться в круглосуточный call-центр банка по номеру 900 или по телефону +7 495 500-55-50 (звонок из-за границы).

Герман Греф уверил, что «банку важно, чтобы все были здоровы». Именно поэтому в сложившейся ситуации с 23 марта Сбербанк организовал бесплатную горячую линию по телефону или через мобильное приложение DocDoc, на которой можно получить консультацию квалифицированного врача на тему коронавируса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *