Ростов

Банк «Открытие» продолжит оказывать услуги и поддержку в условиях пандемии

«Открытие» даже в условиях пандемии продолжит работу в штатном режиме. Об этом сообщил в своём обращении президент-председатель правления банка «Открытие» Михаил Задорнов.

Все сервисы банка доступны частным и корпоративным клиентам в полном объёме, а отделения работают, в том числе, на неделе вынужденных каникул с 30 марта по 3 апреля.

Как отметил Михаил Задорнов, на выходной неделе открытие или закрытие вкладов, начисление процентов, снятие и пополнение будут производиться в обычном режиме.

Также не меняется график отправки платежей. Банк будет принимать и обслуживать заявки на кредитные продукты, осуществлять выдачу кредитов частным и юридическим лицам.

При этом «Открытие» исполняет все рекомендации Роспотребнадзора по соблюдению норм эпидемиологической безопасности. Поэтому клиентам рекомендуют пользоваться дистанционными каналами для общения с банком. Сегодня более 90% всех операций, включая все основные платежи, доступны в мобильном и интернет-банке и не требуют визита в офис банка.

— Мы понимаем, что многие наши клиенты пострадали или, возможно, пострадают от вынужденных мер по борьбе с коронавирусом. «Открытие» поддержит вас, — сообщил Михаил Задорнов. — С начала апреля мы вводим дополнительные меры поддержки клиентов-физических лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию в условиях пандемии. Для таких клиентов предусмотрены кредитные каникулы на срок до 3-х месяцев. В течение этого времени заёмщик будет полностью освобожден от уплаты ежемесячного платежа по ипотеке или потребительскому кредиту.

По его словам, кредитными каникулами смогут воспользоваться клиенты, имеющие документальное подтверждение больничного или падения дохода более чем на 30%. Не уплаченные в рамках каникул ежемесячные платежи можно погасить в оставшийся после каникул срок кредитного договора или увеличить срок кредита.

Кроме того, в «Открытии» продолжает действовать программа ипотечных каникул для поддержки заёмщиков, попавших в сложную жизненную ситуацию. Подробная информация будет размещена на сайте банка.

 

Также в банке уже введены трёхмесячные кредитные каникулы для предприятий малого и среднего бизнеса, которые в большей степени пострадали от мер по борьбе с пандемией коронавируса. Каникулы будут действовать на всей территории России с апреля по июнь 2020 года.

— В первую очередь мы поддержим кафе, рестораны, гостиницы, фитнес-клубы, кинотеатры, детские развивающие центры и другие компании сегментов спорта, отдыха и развлечений. Мы предлагаем клиентам отсрочку платежей по основному долгу и процентам на 3 месяца без проведения финансового анализа деятельности, — отметил Михаил Задорнов.

Контакт-центры банка по-прежнему работают круглосуточно. Специалисты всё подробно объяснят и подскажут, как действовать в этой ситуации.

— Желаю здоровья вам и вашим близким. Берегите своих родных. Берегите себя. Здоровье и безопасность наших клиентов и сотрудников — на сегодня главнейший приоритет «Открытия», — подчеркнул Михаил Задорнов.

Список дежурных офисов «Открытия» по всей стране можно посмотреть по ссылке. В Ростовской области отделения будут работать по следующим адресам:

Волгодонск, ул. Энтузиастов, 14а; Новочеркасск, ул. Московская, 58; 

Ростов, ул. Большая Садовая, 166; пр. Шолохова, 32/65; ул. Текучева, 234;

 Таганрог, пер. Гоголевский, 4а; ул. Фрунзе, 75; пер. Смирновский, 9; Шахты, пр-кт Победа Революции, 128а.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *